TEAM240情報, 緊急情報

OCNより送ったメール届かない




 

OCNメールエラー今週も発生中

OCNサーバの増設工事が行われるようです

https://support.ntt.com/ocn/information/detail/pid25000002e8?parentGoodsCode=511

 

 

 

OCNメール再確認

メールの仕様の再確認

メールボックス使用量は1GBですオーバーすると送信元のメールアドレスに対してエラーメールおくります

OCNメール(Webメール)を使用する場合の最大メールサイズは100MBです

popメールサーバーの設定値

メールソフトの設定時に必要なpopメールサーバーの設定値

POP方式の設定値

受信メールサーバー

受信メールサーバー(POP3)

pop.ocn.ne.jp と入力

ポート番号

995 と入力
※SSL利用不可の場合:110(非推奨)

SSL

使用する
※SSL利用不可の場合:利用しない(非推奨)

ユーザー名

メールアドレスをすべて入力

送信メールサーバー

送信メールサーバー(SMTP)

smtp.ocn.ne.jp と入力

ポート番号

465 と入力
※SSL利用不可の場合:587(非推奨)

SSL

使用する
※SSL利用不可の場合:利用しない(非推奨)

認証

使用する

ユーザー名

メールアドレスをすべて入力



https://support.ntt.com/maintenance/service/mail#133659_0

昨日11/19に25分程

本日は8時間いまだOCNサーバエラーが継続しています

このブログへのアクセスも多く

また電話でのお問い合わせも多く

皆様、自分のパソコンの故障だと思っているようです

現在は設定を変えたりしないで

https://support.ntt.com/maintenance/service/mail#133659_0

こちらの情報を元に待つしかないようです

有限会社西尾システムコンサルタント

 




 

今週になってOCN で特定の相手にメールが届かない障害が発生中。問い合わせても対応に追われているらしく5日ほどかかってやっと返答がありました。

しかも公式ホームページに障害情報も当初なく

隠蔽していたのではと疑われてもおかしくないのでは。

しっかりと対応して欲しいですね。

エラーの内容

e.co.jp>: delivery temporarily suspended: conversation
with cluster5.us.messagelabs.com[67.219.247.51] timed out while sending end
of data — message may be sent more than once

OCN  よりの回答

現在非常に多くのお問い合わせをいただいており、
ご連絡が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます

お問い合わせいただいた、エラーメールが送信されてくる件について、
3通のご連絡をいただきましたが、こちらのメールで返信をいたします。

お知らせいただいたエラー情報を元にお調べしたところ、
お客さま方に共用いただいている一部のOCNメールサーバーが、
送信先メールサービスの規制によりメールの受け取りを拒否
されています。

別途ファミリーメールでも送信をお試しいただいた状況につきましても、
OCNのメール送信を行なうサーバーが規制の対象となりますと、
別のOCNメールアドレスからの送信でも、同じく受け取りを拒否される
可能性が生じます。

お客さまにはOCNメールサービスのご利用に際しご不便をおかけして、
誠に申し訳ございません。

先方に規制を解除していただけるよう努めてまいりますので、
しばらく時間をおいてから再度送信をお試しくださいますよう
お願いいたします。

※受信制限解除の時期は、送信先事業者の迷惑メール対策ごとに
 異なるため、OCNからは明示できないことをご了承ください。

お客さまにはご心労をおかけしておりますが、よろしくお願い
申し上げます。

今後ともOCNサービスをよろしくお願いいたします。

“OCNより送ったメール届かない” への 1 件のフィードバック

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