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Amazonプライム更新詐欺メールに注意

Amazonプライムにそっくりな更新詐欺メールにご注意ください

決してクリックしないでくださいね


  
 様   Amazonプライムをご利用頂きありがとうございます。お客様のAmazonプライム会員資格は、2019/02/04に更新を迎えます。お調べしたところ、会費のお支払いに使用できる有効なクレジットカードがアカウントに登録されていません。クレジットカード情報の更新、新しいクレジットカードの追加については以下の手順をご確認ください。 
     1. アカウントサービスからAmazonプライム会員情報を管理するにアクセスします。
    2. Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインインします。
    3. 左側に表示されている「現在の支払方法」の下にある「支払方法を変更する」のリンクをクリックします。
   4. 有効期限の更新または新しいクレジットカード情報を入力してください。
 
   支払方法の情報を更新する   
Amazonプライムを継続してご利用いただくために、会費のお支払いにご指定いただいたクレジットカードが使用できない場合は、アカウントに登録されている別 のクレジットカードに会費を請求させて頂きます。会費の請求が出来ない場合は、お客様のAmazonプライム会員資格は失効し、特典をご利用できなくなります。Amazon.co.jpカスタマーサービス  
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The safe PC cleanerというページに誘導される仕組みになっていた

こんにちは いつもお世話になります

 またパソコンに変な画面が出てきました

以下の通りです 対処についてご教示願います

昨日パソコン使用中に突然「システム警告」という画面が開き、✖で消すと

The safe PC cleanerというページに誘導される仕組みになっていたので

パソコンを強制パワーオフにして対処しました

今回本体を入れ替えていただきましたが、その前の本体の時にもこのようなことになったことが

ありましたので同様の処置しています

そこで教えてください この場合の対処の仕方はどうしたらよいのでしょうか

また、本当にウイルスに汚染されてしまっているのか心配です

強制終了したのちはパソコンは通常通り使用できています

以上

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詐欺サイトにご注意 bing検索からAERA.dotから誘導されます

どうもここの所、詐欺サイトに引っ掛かる特に高齢者のお客様が多いと思っていましたが、信頼サイトだと思い誘導されてしまうパターンを一つ突き止めました。

ご注意ください

誘導パターンは

msnニュース、つまりマイクロソフトのサイトのbingのページでニュースを見ていて朝日新聞の提供しているAERA.dotのニュースをクリック

いかにも高齢者向けのこんな記事を見ていてしばらくすると


何もクリックしていないのに

次のような詐欺サイトに切り替わってしまいました


明らかに多くのお客様の証言でbingまたはmsnニュースサイトを見ていて

あなたの「パソコンは危険です」とか「修復する必要があります」

などのサイトが現れた。

さらには電話して操作されてクレジットカード支払いを請求された。

など

多くのお問い合わせがあります。

お気を付けください

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Excel が開けない。Windows7 とoffice2010の組み合わせが多い

2019年1月 お正月早々excel が開けない 動作を停止しました。

というお問い合わせが多くなっています

こんな( -_・)?感じのエラー

この場合はコントロールパネルから

Windowsupdate

右上の表示方法を 小さいアイコン に切り替えてください
Windowsupdate をクリック
右上の インストールされた更新プログラム の部分をクリック

ここが今回の最大ポイント

Microsoft Excel 2010 (KB4461627)32ビット版の更新プログラム

をクリックして選択

最後に上部のアンインストールをクリックしてアンインストールが完了したら

おしまい

Windowsupdate のエラーでした

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詐欺注意 windowsセキュリティシステムが破損しています

windowsセキュリティシステムが破損しています

が表示されたら

今月に入ってこのような システム警告 がでてどうすればいいかというご相談が非常に増えています

ご注意 Windowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。ファイルは160秒で削除されます

。。。。。。。。

更新 を押すと

修復します。お電話ください

などなど

何もせずにお問い合わせいただいた方には

ご自宅のポストにあなたのおうちの耐震診断します。

などの投げ込み広告と同じですよ

その場合すぐにお電話しますか?

などとお答えしています

中には

すでに電話したら外国人のような人がでて修復して8万円請求されたというケースもあります。引き落としができずに事なきを得たそうですが

慌てずに一度パソコンの電源を切ってみましょう

何回か再起動をしても表示されることもあるそうです

毎回表示されるようだとすでに詐欺ソフトなどがインストールされているかもしれませんので、その場修理のご依頼をお受けします。

クリックして電話した方以外は今まで問題がなかったようですのでご安心ください

決して安易に電話したりクレジットカードの番号を入力したりしないでくださいね

TEAM240情報

パソコン修理 相模原 海老名

ニシオシステムコンサルタント

西尾システムコンサルタント
相模原市陽光台3-9-12
海老名市扇町5ー7 リコーハウス
お電話はこちら

0120-240542

出張エリア 東京・横浜全域
「インターネットにつながらない!!!」「パソコンが動かない!!!」「ウィルスに感染!!!」など、まずは修理見積りに出してみて下さい!

TEAM240なら、見積り無料・出張対応。

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リピート率も高く、ご好評頂いています。
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【主な取扱い業務】
◆ハードウェア
・メモリ増設
・基板交換
・HDDからSSD乗り換え
◆ソフトウェア
・プリンター、インターネット、メール設定
・データ移行、救出
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◆新規買換サポート
◆パソコン購入・設置
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【パソコン修理はお任せ】
◆今まで調子いいのに、急に立ち上らなっくなった、ウイルス感染かな?心配!
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当社なら、今までの環境とソフトそのまま移行できます!今まで通り、すぐ使えるので便利です。
詳しくは、お電話でお問合せ下さい。
TEAM240 0120-240-542

【お持込・ご来店はこちらへ】
お電話してからお越しください。出張サービス中で、不在の可能性あります。

TEAM240 0120-240-542
ADD:海老名市扇町5番7号 RICOH Future House 4F
(海老名駅北側3分、ららぽーと海老名向かい)
ウイルス駆除などの修理
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HDDトラブル修理データ移行救出
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無線環境導入設定設置
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TEAM240情報

パソコンのケーブルすっきりしたくないですか?




パソコンのケーブルすっきりしたくないですか?

以前よりお客様から

パソコンの配線なんとかならないかな?

すっきりまとまる方法はない?

とご希望が多かったのですが

「ないんですよ」とお答えしていたのが申し訳ない気持ちでした

ところが

今回台湾のRegusでいいものを発見!

早速手に入れてみました

ところでお宅のオフィス、ご自宅こんなふうになってませんか?

来客が来て「なんか恥ずかしい・ごちゃごちゃした配線」

奥様から「なんとかしてよ!」

ご自分も「せっかく他はきれいにしても、これでは集中できない」

こんなことありません?

ところがこんなにすっきりなってしまうんです!

会議室もこんな感じ!

 

いかがでしょうか?

ご希望のある方はフリーダイヤル0120-240-542

またはmakoto@team240.com  までご連絡ください

価格は5,000円程度です。設置作業も別途承ります。まとめてご注文いただければ設置作業割引や本体価格の割引もございます。

お気軽にお問い合わせください

有限会社西尾システムコンサルタント 西尾・林

TEAM240情報, 緊急情報

マイクロソフトのライセンス認証サーバが停止中で認証できません。電話しても認証できません。





 

マイクロソフトのライセンス認証サーバが故障中で認証できません

電話してもサーバ故障の為できません
と言われます。今、一生懸命復旧作業しているそう。。。。

マイクロソフトサーバ使っても大丈夫かなと心配になりますね

TEAM240情報, 緊急情報

OCNより送ったメール届かない

今週あらたにOCNメールをお使いのお客様から特定の相手にメールが届かないとご連絡がありました。

調べてみると・・・・

OCNすべてではなく、あるOCNのメールサーバーがgmail宛メールをブロックされたよう。

この件は昨年の下記のケースの類似と思われます

このブログへのアクセスも多く

また電話でのお問い合わせも多く

皆様、自分のパソコンの故障だと思っているようです

現在は設定を変えたりしないで

どの相手に送れないか分析してみよう

こちらの情報を元に待つしかないようです

有限会社西尾システムコンサルタント

以下に昨年の特定OCNサーバのブロックされた事例があります。

結局OCNは自力では解決ができないようで、このお客様は今年になって独自ドメインを取得してレンタルサーバーでのメール運用に切り替えました。

この際、思い切ってOCNからプロバイダーを変える、または独自ドメインのメール管理に変えるなどの対策が必要だと思います


 

今週になってOCN で特定の相手にメールが届かない障害が発生中。問い合わせても対応に追われているらしく5日ほどかかってやっと返答がありました。

しかも公式ホームページに障害情報も当初なく

隠蔽していたのではと疑われてもおかしくないのでは。

しっかりと対応して欲しいですね。

エラーの内容

e.co.jp>: delivery temporarily suspended: conversation
with cluster5.us.messagelabs.com[67.219.247.51] timed out while sending end
of data — message may be sent more than once

OCN  よりの回答

現在非常に多くのお問い合わせをいただいており、
ご連絡が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます

お問い合わせいただいた、エラーメールが送信されてくる件について、
3通のご連絡をいただきましたが、こちらのメールで返信をいたします。

お知らせいただいたエラー情報を元にお調べしたところ、
お客さま方に共用いただいている一部のOCNメールサーバーが、
送信先メールサービスの規制によりメールの受け取りを拒否
されています。

別途ファミリーメールでも送信をお試しいただいた状況につきましても、
OCNのメール送信を行なうサーバーが規制の対象となりますと、
別のOCNメールアドレスからの送信でも、同じく受け取りを拒否される
可能性が生じます。

お客さまにはOCNメールサービスのご利用に際しご不便をおかけして、
誠に申し訳ございません。

先方に規制を解除していただけるよう努めてまいりますので、
しばらく時間をおいてから再度送信をお試しくださいますよう
お願いいたします。

※受信制限解除の時期は、送信先事業者の迷惑メール対策ごとに
 異なるため、OCNからは明示できないことをご了承ください。

お客さまにはご心労をおかけしておりますが、よろしくお願い
申し上げます。

今後ともOCNサービスをよろしくお願いいたします。


念のためOCNメール設定の再確認もしてみよう!

メールの仕様の再確認

メールボックス使用量は1GBですオーバーすると送信元のメールアドレスに対してエラーメールおくります

OCNメール(Webメール)を使用する場合の最大メールサイズは100MBです

popメールサーバーの設定値

メールソフトの設定時に必要なpopメールサーバーの設定値

POP方式の設定値

 

 

受信メールサーバー

受信メールサーバー(POP3)

pop.ocn.ne.jp と入力

ポート番号

995 と入力
※SSL利用不可の場合:110(非推奨)

SSL

使用する
※SSL利用不可の場合:利用しない(非推奨)

ユーザー名

メールアドレスをすべて入力

 

 

送信メールサーバー

送信メールサーバー(SMTP)

smtp.ocn.ne.jp と入力

ポート番号

465 と入力
※SSL利用不可の場合:587(非推奨)

SSL

使用する
※SSL利用不可の場合:利用しない(非推奨)

認証

使用する

ユーザー名

メールアドレスをすべて入力

 

TEAM240情報

緊急 Windows 10 October 2018 Updateのインストール中にユーザーファイルが削除されてしまう不具合が発生 らしい





https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-october-2018-update-bug-delete-user-files/

こちらによると

真偽は定かでないが、更新させないも選べないので
NASや外付けハードディスクでバックアップしよう

NASの設置や外付けハードディスクのバックアップ

すぐにできます

https://works.do/R/ti/p/makoto@team240.com

こちらからLINEでお問い合わせください

または

0120-240-542

https://team240.com/list2.html
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