TEAM240情報

The safe PC cleanerというページに誘導される仕組みになっていた

こんにちは いつもお世話になります

 またパソコンに変な画面が出てきました

以下の通りです 対処についてご教示願います

昨日パソコン使用中に突然「システム警告」という画面が開き、✖で消すと

The safe PC cleanerというページに誘導される仕組みになっていたので

パソコンを強制パワーオフにして対処しました

今回本体を入れ替えていただきましたが、その前の本体の時にもこのようなことになったことが

ありましたので同様の処置しています

そこで教えてください この場合の対処の仕方はどうしたらよいのでしょうか

また、本当にウイルスに汚染されてしまっているのか心配です

強制終了したのちはパソコンは通常通り使用できています

以上

TEAM240情報

詐欺サイトにご注意 bing検索からAERA.dotから誘導されます

どうもここの所、詐欺サイトに引っ掛かる特に高齢者のお客様が多いと思っていましたが、信頼サイトだと思い誘導されてしまうパターンを一つ突き止めました。

ご注意ください

誘導パターンは

msnニュース、つまりマイクロソフトのサイトのbingのページでニュースを見ていて朝日新聞の提供しているAERA.dotのニュースをクリック

いかにも高齢者向けのこんな記事を見ていてしばらくすると


何もクリックしていないのに

次のような詐欺サイトに切り替わってしまいました


明らかに多くのお客様の証言でbingまたはmsnニュースサイトを見ていて

あなたの「パソコンは危険です」とか「修復する必要があります」

などのサイトが現れた。

さらには電話して操作されてクレジットカード支払いを請求された。

など

多くのお問い合わせがあります。

お気を付けください

TEAM240情報

Excel が開けない。Windows7 とoffice2010の組み合わせが多い

2019年1月 お正月早々excel が開けない 動作を停止しました。

というお問い合わせが多くなっています

こんな( -_・)?感じのエラー

この場合はコントロールパネルから

Windowsupdate

右上の表示方法を 小さいアイコン に切り替えてください
Windowsupdate をクリック
右上の インストールされた更新プログラム の部分をクリック

ここが今回の最大ポイント

Microsoft Excel 2010 (KB4461627)32ビット版の更新プログラム

をクリックして選択

最後に上部のアンインストールをクリックしてアンインストールが完了したら

おしまい

Windowsupdate のエラーでした