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修理実例集, 日常, 緊急情報

緊急  Windows7でWindowsUpdate後 画面がでてこない現象の解決方法

ここのところWindowsUpdate後にいつまでたっても画面が出てこない現象が多発しています

今回はWindows7編です

Windows updateに失敗し、再起動ループしてしまう時などの対処方法

それにはまず外部メディア(USBメモリやCD/DVD)起動でセーフモードに入ります

Windows Updateの途中段階はWindows\System32\Pending.xmlに保存されているので

これをまず削除

cd C:\Windows\WinSxS
del Pending.xml

これで再起動して復旧することもあります。

この場合は更新のエラーで止まっていた場合ですね

それでも起動しない場合は

もともとシステムに不具合があるところにWindowsUpdateが始まって不具合があった場合は

sfc /scannow

というコマンドでシステムの整合性チェックを行います

具体的には

sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows

という様に詳細に整合性チェックするといいでしょう

ご自分で不安な方の修理のお問合せは

http://パソコン修理.net/contact

まで

西尾システムコンサルタント 西尾

修理実例集, 日常, 緊急情報

緊急 WindowsUpdate後 画面がでてこない現象の解決方法 connected user experiences and telemetry

ここのところWindowsUpdate後にいつまでたっても画面が出てこない現象が多発しています

これの解決方法を突きとめました

ずばり

connected user experiences and telemetry

これを停止することで無事起動できます

それにはまず外部メディア(USBメモリやCD/DVD)起動でセーフモードに入ります

ここからmsconfigコマンド(Cortanaから起動できる)でシステム構成を下記のように起動してconnected user experiences and telemetryのチェックを外して再起動してください。

設定マニュアル

受信できましたが送信エラーを発生【thunderbirdでPLALAの設定】

メールソフトthunderbirdを立ち上げて
三つ横棒【メニュー】/【オプション】/【アカウント設定】

【送信(SMTP)サーバー】/【既定メールプロファイルを選択】/【編集】

プロバイダー:PLALA

送信(SMTP)サーバー

ポート番号:【25】


セキュリティと認証

接続の保護:【なし】

認証方式:【認証なし】

設定マニュアル

二つメールソフトを同じメールアドレスを受信します【Windows Live mailの設定】

Windows Life mailを立ち上げて

【ファイル】/【オプション】/【電子メールアカウント】をクリック

 

プロパティの【詳細設定】をクリック

 

【詳細設定】の配信

サーバーにメッセージのコビーを置くを✔をつけます

✔付けると一か所のメールを受信してもサーバー上にコビーを保存されて、他のメールソフトを立ち上げた時に再び受信します。二ヵ所で同じメールアドレスを受信実現できました。

TEAM240情報

遠隔サポート

こんにちは

西尾です

今回もまた遠隔サポートの話題です。

修理が終わり戻ったところお客様より

日本語入力できない。

IMEパッドが表示されない。

これはWindows7でよくある現象。

この場合ctfmon.exeをスタートアップに登録すれば再起動してもIMEパッドが表示されるようになります。

さっそくZOHO assist

で遠隔操作で解決。

現地ですべての動作確認ができるわけではないのでアフターサポートに便利です。

TEAM240情報

アマゾン?からショートメール

ショートメールがきた

コンテンツ利用料金の精算確認が取れません。本日ご連絡なき場合には法的手続きに移行致します。アマゾンジャパン(株) (0342182557)

面白い

ほんとにアマゾンなら、なおさら面白い

みなさんお気をつけて

怪しいことにお困りなら

090-7176-1549

そくお問い合わせください

または下記からご質問どうぞ

 

[contact-form][contact-field label=”名前” type=”name” required=”true” /][contact-field label=”メールアドレス” type=”email” required=”true” /][contact-field label=”ウェブサイト” type=”url” /][contact-field label=”メッセージ” type=”textarea” /][/contact-form]

日常

Zoho assist 台湾からパソコンサポート

先日もくもく会で教わったzoho assist
日本のお客様からパソコン不具合
ひとつはエクセルマクロ
もうひとつはプリンター不具合
どちらもzoho assistで無事解決
初心者に近い方にも難なく対応できました
お客様にも喜んでいただいて感謝感謝
ありがとうございました

遠隔サポートもおまかせ

TEAM240情報

パソコン修理の西尾です4月の特価モバイルノートPCのご紹介です。😀

いつもパソコン修理で

お世話になっております。

4月の特価モバイルノートPCのご紹介です。

<例1>

HP x360 11-ab051TU

3FS04PA-AAAK

【仕様】

■CPU:CeleronN3060(1.6GHz)

■メモリ:4GB  

■SSD:128GB

■画面:11.6型タッチパネル液晶(1366x768)

■無線LAN:あり

■OS:Windows10 Home 64bit

■重量:1.4kg

■バッテリ駆動時間:9h

卸価格 50,000円(税別)

<例2>

Panasonic Let’s Note

CF-LX5PDT5S

■CPU: Core i5-6300U(2.4GHz)

■メモリ:4GB

■HDD:320GB

■ドライブ:非搭載

■画面:14型液晶(1920x1080)

■無線LAN:あり

■OS:Windows7 Professional 32bit

■Office:なし

■重量:1.425kg

■バッテリ駆動時間:14.5h

卸価格 173,000円(税別)

いずれも在庫には限りがございますので、

お早めにご検討下さい。

その他のおすすめは下記をご覧ください。

携帯 090-7176-1549 にお気軽にお問い合わせください

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